سیاست نامه حریم خصوصی

آنالیکا به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که شما در اختیار آن می‌گذارید. از آنجا که جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرایندهای مبتنی بر اینترنت و محصولات آنلاین است لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد آنالیکا در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمع‌آوری و پردازش اطلاعات توسط آنالیکا به حساب کاربری شما ارسال می‌شود، ضروری است.

این سند مشتمل بر موارد ذیل است که مطالعه آن را برای درک بهتر اصطلاحات تخصصی پیشنهاد می‌کنیم.

  • درباره آنالیکا
  • تغییرات این سند
  • کدام اطلاعات توسط آنالیکا جمع‌آوری می‌شوند؟
  • اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند؟
  • امنیت اطلاعات شخصی

درباره آنالیکا

آنالیکا یک سرویس تجزیه و تحلیل رفتار محصول و کاربر برای صاحبان وب سایت ها می باشد که اولین نسخه آن در یکم دی ماه ۱۳۹۸ رونمایی شد. هم اکنون آنالیکا به بیش از 500 مشتری خدمت رسانی می کند و علاوه بر نگهداری، همزمان در حال توسعه و افزودن سرویس های جدید به آن می باشد.

تغییرات این سند

این سند مطابق با آخرین تغییرات قوانین و مقررات موضوعه کشور تدوین شده و مبیّن کلیه حقوق شما تحت قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ و اسناد بین‌المللی ذی‌ربط است.
این سند ممکن است دستخوش تغییرات و تجدیدنظر شود و در صورتی که اطلاع‌رسانی تغییرات به موجب قانون الزامی باشد، این تغییرات از طریق حساب کاربری به کاربران اطلاع داده خواهد شد. این سند، آخرین بار در تاریخ ۱۵ خرداد ماه 99 مورد بازبینی و به‌روزرسانی قرار گرفت.

کدام اطلاعات توسط آنالیکا جمع‌آوری می‌شوند؟

اطلاعات فقط بصورت مستقیم هنگام ایجاد حساب کاربری، تماس و مکاتبه با پشتیبانی و یا تکمیل هر فرم یا ورود اختیاری اطلاعات از شما دریافت می شود.
با توجه به اینکه آنالیکا یک سرویس زیر ساختی می باشد و برای تجزیه و تحلیل رفتار محصول و کاربران محصول شما متولد شده است بنابراین بعد از نصب کتابخانه بر روی محصول خود، آنالیکا کلیه رفتار های کاربران شما را رصد کرده و به شکل ۱۰۰% کامل همان چیزی را که ثبت می نماید را بصورت گزارشات تحلیل شده، بعد از پردازش های نهایی توسط پنل کاربری ای که در هنگام ثبت نام در اختیارتان قرار گرفته است به شما نشان می دهد.
ما ممکن است از کوکی ها (cookies) در جمع آوری اطلاعات استفاده کنیم. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای کاربران شما از محصولتان را فراهم می نماید. به عنوان مثال ما با استفاده از کوکی می توانیم محتوایی را که شما می خواهید برای کابران خود نمایش دهید را به آنها نمایش دهیم.

اطلاعات در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند؟

آنالیکا ممکن است در راستای مطابقت عملکردش با قوانین و مقررات کشور اطلاعات موضوع این سند را در جریان رسیدگی قضایی و یا در پاسخ به دستور مراجع قضایی ذی‌صلاح در اختیار نهادهای ذی‌ربط قرار دهد.
آنالیکا به اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه خدمات با ما همکاری می‌کنند و یا وابسته به آنالیکا هستند، تنها در چارچوب این سند اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شخصی شما را می‌دهد.

امنیت اطلاعات شخصی

یکی از اولویت‌های اصلی آنالیکا محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس :

  • از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید.
  • رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل حدس باشد.
  • در صورت وقوع سرقت گوشی همراه، لپ تاپ و یا هر وسلیه ی دیگری که اطلاعات حساب کاربری شما در آن وجود داشته باشد و همچنین پیش از واگذاری آدرس ایمیل و شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به آنالیکا اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و آنالیکا هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.